展覽搭建團隊在進博會上加班加點完成搭建任務。
本版圖片除標注外均為青年報記者 常鑫 攝
青年報記者 明玉君
本報訊 作為兩屆進博會搭建工作的參與者,上海勵展展覽設計工程有限公司營銷中心副總劉丹深知,這個過程雖然忙碌且辛苦,但這既是責任,也是使命,必須帶領團隊竭盡全力,才能為客戶提供高品質、規范化的服務。
舉辦第二屆中國國際進口博覽會離不開各行業的職場人添磚加瓦。
安全、綠色理念貫穿搭建的始終
“相比首屆進博會的搭建工作,今年在流程安排、人員對接等方面都更加高效、順暢了?!币簧砺殬I裝的劉丹說話的語速很快,但口齒清晰、思維敏捷,談及參與兩屆進博會的感受,她滔滔不絕地講述起來。她笑稱,這種風風火火的態度和高效快捷的辦事能力也在一定程度上反映了進博會的“速度”。
自2000年到現在,劉丹從事展覽搭建工作將近20年,積累了豐富的一線經驗,也逐漸形成了干練又不失細致、注重團隊作戰的工作風格。2010年世博會開始,伴隨公司業務綜合轉型的同時,她也從一線搭建崗位轉向負責展覽市場的研究、整體統籌和管理等工作,帶領團隊參與了多個展會的搭建事宜。
在她看來,能夠為進博會——這場“家門口的盛會”貢獻力量是非常榮幸且充滿責任感的事情,必須全力以赴,才能彰顯中國服務的高水準?!叭ツ赀M博會,我也是部分搭建區域的項目負責人。整個過程是邊摸索,邊制定,邊執行的?!被貞浤嵌螘r光,她坦言,為了實現所有展位統一、高標準,她與團隊在溝通、協調方面花費了大量的時間和精力。
“今年,在前期經驗的基礎上,我們在展會搭建、風險把控等方面都做了計劃,很多工作前置化,‘輕松’了很多?!弊屗老驳氖?,與去年相比,無論是參展商,還是設計師、施工工人,都對進博會的高標準、嚴要求有了非常深刻的理解和認同,相互之間的溝通和執行效率有了大幅提升。
談到今年展會搭建的特色和亮點,她透露說,除了保證工程進度外,“安全、綠色”的理念一直貫穿搭建的始終。尤其消防標準的制定、現場安全管理標準的精細化、環保材料的使用等都有了明確的規定?!斑@讓我們在搭建過程中,實現了有標準可依,有章可循,保證了整體工作的有序進行?!?/span>
此外,為了保障現場搭建的快速高效,她還帶領項目組制定了專人專崗制度,如分配專門工作人員負責外部聯絡和規則標準的傳達、圖紙內審、報驗文件審核等?!拔覀兘衲赀€特地設定了巡查崗?!眲⒌け硎?,不僅進博會前期做好了各項搭建工作的規劃,甚至在進場期間,也安排了內部巡檢人員12小時不間斷巡查,全力消除施工過程中可能出現的安全隱患。
“正是因為有著系統化的工作安排和分工,雖然時間緊、任務繁重,但大家基本每天晚上10點之前都能下班,結束當天的工作?!眲⒌ば牢康卣f。
舉辦第二屆中國國際進口博覽會離不開各行業的職場人添磚加瓦。
團隊訓練有素體現高質量的服務
對她和項目組而言,每一次展會搭建工作的順利完成,都離不開團隊的并肩作戰、密切配合,進博會更是如此?!拔覀儓F隊成員大部分都是90后?!眲⒌さ恼Z氣中透露著驕傲和自豪。在她看來,雖然90后“職場新人”在工作經驗上還需積累和磨礪,但年輕的團隊充滿了活力和激情,大家不怕苦、不怕累,共同奮斗在活動現場,忙而不亂,保障工作的順利、高效進行。
“語言關不是問題,我們在平時的展會工作中經常運用英語?!彼龔娬{,應急處理和安全教育至關重要,除了定期做好團隊專項培訓外,他們還會及時傳達和解讀進博會下發的安全注意事項,提升團隊的安全意識和應急事件處理能力,確?!叭f無一失”。
如今,第二屆中國國際進口博覽會正在如火如荼開展著,參展商、觀眾等如約而至,體驗和感受盛會的“包容”“合作”“共享”。與此同時,劉丹和項目組成員的工作并未結束,他們來不及放松,馬上投入到展會的各項服務事項中,及時協調、幫助外國展商解決他們所遇到的困惑和問題。她透露說,等進博會落幕后,團隊還要協助展商,為其提供展品寄送等服務?!拔覀兊墓ぷ鲗⒁恢必灤┻M博會的始終,細節至上,彰顯高質量的服務?!?/span>
作為展覽行業從無標準到有標準,再到高標準的見證者和執行者,回首一路走來的點滴,劉丹的內心激動萬分。對她與團隊而言,能夠參加兩屆進博會的搭建工作,這既是行業發展和提升的契機,也是服務水準的檢驗和展示平臺?!斑@個過程中,忙碌而緊張,但同時,我們也收獲頗豐,養成了按章辦事、按圖施工、及時書面化梳理的良好工作習慣?!彼龔娬{,未來,將繼續保持高標準、嚴要求,向世界展示中國展覽人的高品質服務。